旅行社销售顾问

 

工作职责：

  1. 负责接待客户咨询，了解客户需求并提供个性化的旅行建议和方案。
  2. 协助客户完成旅行产品的预订和购买流程，确保订单准确无误。
  3. 跟进客户订单，解答客户疑问，处理客户投诉并提供解决方案。
  4. 积极开拓新客户资源，提高公司产品销售量和客户满意度。
  5. 参与团队销售目标的达成，积极配合团队合作，共同推动业绩增长。

任职要求：

  1. 具备良好的沟通能力和服务意识，热爱旅行行业。
  2. 具备较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
  3. 有相关旅行社销售或客户服务经验者优先考虑。
  4. 熟悉旅行产品和线路，具备一定的旅行目的地知识。
  5. 具备良好的学习能力和解决问题能力，能够快速适应工作环境。

福利待遇：

  1. 提供具有竞争力的薪资待遇和业绩奖金。
  2. 提供良好的培训机会和晋升空间，帮助员工实现个人职业发展。
  3. 提供员工旅游福利和其他福利待遇。
 

客户服务专员

 

工作职责：

  1. 负责接听客户电话和在线咨询，及时回复客户问题和解决问题。
  2. 协助客户完成订单预订和售后服务，确保客户满意度。
  3. 跟进客户投诉和问题，及时处理并提供有效解决方案。
  4. 维护客户关系，定期跟进客户需求，提供个性化的服务建议。
  5. 协助团队完成客户服务目标，提高客户满意度和忠诚度。

任职要求：

  1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。
  2. 具备团队合作精神，能够有效处理客户问题并寻找解决方案。
  3. 有相关客户服务或电话销售经验者优先考虑。
  4. 熟悉常用办公软件和客户服务工具，具备快速学习能力。
  5. 具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够处理多任务并保持效率。

福利待遇：

  1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
  2. 提供专业的客户服务培训和晋升机会，帮助员工提升职业技能。
  3. 提供员工福利和团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。
 

签证服务专员

 

工作职责：

  1. 负责协助客户办理签证申请，包括提供签证所需材料清单、填写申请表格等。
  2. 跟进签证申请进度，及时沟通并协调解决签证申请中的问题。
  3. 与使馆、领事馆等相关机构保持良好沟通，确保签证申请顺利进行。
  4. 提供客户签证咨询服务，解答客户关于签证流程和要求的问题。
  5. 协助团队完成签证申请目标，提高签证办理效率和客户满意度。

任职要求：

  1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题并提供专业建议。
  2. 熟悉常见签证类型和申请流程，有相关签证办理经验者优先考虑。
  3. 具备团队合作精神和良好的时间管理能力，能够处理多任务并保持高效率。
  4. 熟悉签证申请所需材料和流程，具备良好的文件整理和归档能力。
  5. 具备快速学习能力和解决问题能力，能够在复杂情况下迅速做出决策。

福利待遇：

  1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
  2. 提供专业的签证培训和晋升机会，帮助员工提升签证办理技能。
  3. 提供员工福利和团队建设活动，营造积极向上的工作氛围。